SCAMPER: pensamiento lateral para la resolución de problemas

Aparte del Brainstorming, existen numerosas técnicas creativas para facilitar la generación de ideas. Mientras que el Brainstorming suele ser la elección por defecto cuando se trata de generar la mayor cantidad de ideas posibles, técnicas como  SCAMPER permiten focalizarse sobre problemas concretos para los cuales no encontramos soluciones originales. SCAMPER es una herramienta útil para el rediseño y la substitución de productos y servicios.

SCAMPER fué desarrollada por Bob Eberlee a mediados del siglo XX, y es el acrónimo de: 
                         Substitute
                               Combine
                                   Adapt
                                        Modify
                                             Put to other purposes
                                                  Eliminate
                                                       Rearrange/Reverse

De forma similar al brainstorming, en una sesión de SCAMPER el moderador debe empezar describiendo el producto, proceso, o servicio a mejorar o substituir. Pero a diferencia del brainstorming, el moderador debe jugar un papel más activo dirigiendo las respuestas de los asistentes a través de un checklist de verbos que llevan a la acción.

Estos son algunos ejemplos de preguntas en una sesión SCAMPER:

Substitute: ¿Qué componentes pueden ser substituidos, y por cuales, para reducir costes, mejorar el perfil medioambiental, mejorar la logística de transporte, etc ...? ¿Qué no podemos substituir sin alterar las características esenciales del producto?
Combine: ¿Qué componentes internos pueden combinarse de cara a costes, eficiencia, apariencia, etc? ¿Podemos pensar en combinaciones con otros componentes externos?
Adapt: ¿Cómo puedo adaptar mi producto para acomodar funciones adicionales, para hacerlo accesible a un nuevo grupo de consumidores, o para introducirlo en un nuevo mercado?
Modify: ¿Qué atributos puedo modificar sin alterar el producto? Qué debería modificar para tener nuevas funciones sin aumento de coste?
Put to other purposes: ¿Qué funciones adicionales puedo dar a mi producto? Qué necesidades adicionales puede cumplir? ¿Que modificaciones debería llevar a cabo para ampliar su abanico de usos? 
Eliminate: ¿Qué componentes puedo eliminar sin afectar a la función principal y reducir costes? Qué funciones o usos son redundantes o no aportan valor?
Rearrange/Reverse: ¿Puedo hacer el producto más grande? ¿Más pesado? ¿Más pequeño? ¿Más ligero? ¿Qué obtengo con estos cambios? Qué orden del proceso de producción o de mi proceso logístico puedo cambiar para aumentar la eficiencia?